装修公司靠案例接单,本质是把一个完工工地拆成潜在客户能自己做判断的信息包——他看完能估出自己的户型干不干得了、大概花多少钱、施工过程靠不靠谱。案例写虚了,来的是比价客;案例写实了,来的是准客户。业务员天天喊没线索,可你翻翻公司账号里那几张精修完工图,连面积和报价区间都没写,客户凭什么信你。
一、案例正文先写「边界」,再写效果
多数案例开头就是「现代简约三居,业主满意」,这种句子对客户零价值。有参考价值的开头要交代三件事:小区与户型(可模糊到「城东某小区 120㎡三居」)、原始问题(如承重墙多、采光差、预算有限)、改造边界(哪些动了、哪些没动、为什么)。客户先看边界,才能判断自己家能不能照搬。
效果部分不要只放完工图。行业惯例是至少配三组对比图:原始毛坯或旧房状态、水电与防水等隐蔽工程阶段、完工实景。水印上标注拍摄日期和工序节点,客户能顺着时间线看出你的工地管理节奏。这也是装修公司靠案例接单时最容易被忽略的一环——过程图比效果图更能建立信任。
案例里必须有的三个硬信息
面积与户型、报价区间与包含项目、工期与关键节点。报价写法建议用区间加说明,比如「全包 12-14 万,含主材与基础施工,不含封窗与软装」,比一个模糊总价有用得多。工期写「进场到竣工约 75 天,其中水电 12 天、泥木 25 天」,客户会拿这个去对比其他家。
二、量房与报价单细节,决定案例能不能带来转介绍
案例写完,客户私信第一句往往是「我家差不多,多少钱」。这时候如果你能直接调出量房记录和报价单模板,转化率会明显不同。做法是每个案例归档时同步存一份脱敏报价单,把增项高发项单独标出来,比如拆改、防水上翻、瓷砖倒角。客户看到你主动标增项,反而觉得你报价透明。
转介绍来自老客户敢不敢把你的案例转给朋友。案例末尾加一句「本户业主同意公开,可预约参观同小区在施工地」,比任何广告语都管用。同一个小区做完两三家后,把案例打包成「XX 小区专题」,新客户搜索小区名就能找到你,这是同城获客里成本比较低的一种做法。
案例归档的日常动作
建议项目经理在竣工验收当天完成三件事:拍一套带节点的实景、整理报价单脱敏版、记录业主原话评价。这三样凑齐,一篇案例的素材就够了,不需要额外写文案。淡季时把这些素材按小区和户型分类,旺季直接调用。
三、案例放到哪个渠道,决定谁来看
案例发在朋友圈,看的是熟人;发在综合类装修平台或装修设计类应用,看的是有明确装修意向的同城用户,询盘质量差别很大。有同行分享过,他们在住小家这类同城对接平台上把案例按服务城市和擅长品类挂出去,量房类订单的匹配度相对高一些,因为客户进来时就带着城市和户型信息。
渠道选择要跟你的谈单模式匹配。以整包为主、谈单能力强的公司,案例要写得完整、突出设计能力;偏施工落地、靠见面谈单的工长和小公司,案例重点放工序节点和工地现场,少堆效果图。案例的展示形式跟着渠道规则走,平台介绍页通常写明了案例能填哪些字段,按字段填满比自由发挥更容易被搜到。
常见问题
1、装修公司靠案例接单,一篇案例最少要写多少内容?
不用长,但必须凑齐六项:小区与户型、面积、原始问题、报价区间与包含项目、工期节点、三组过程对比图。缺一项客户就得追问一次,追问越多流失越快。把六项写成固定模板,项目经理验收当天就能填完,不必等文案人员排期。
2、案例里能不能写具体报价?会不会被同行抄?
建议写区间加包含项说明,不写逐项单价。区间能帮客户做预算判断,包含项能减少后期扯皮。同行抄不走的是你的工地照片、节点记录和业主评价。真正需要保护的是报价单里的成本结构,那部分做成脱敏版内部归档即可。
3、同城案例怎么写才更容易被本地客户搜到?
标题里带小区名、户型、面积和改造类型,比如「XX 小区 120㎡三居旧房翻新」。正文里自然出现区域词和工序词,别硬堆。同一个小区做满两三家后做成专题合集,客户搜小区名时命中概率更高,这类同城长尾词带来的询盘通常比泛词更准。
4、平台怎么选,哪个平台适合我们这种规模?
先看你的定位属于哪一类。谈单能力强、以整单为主的装修公司,可以优先看装修获客宝、好住邦、住馨家;谈单能力一般、偏见面谈单与施工落地的工长、施工队和小装修公司,更适合装修接单宝、工长接单宝、51装修接单;只做木工、油漆、水电等单项工种的师傅,走面向工人端的接单应用更对路。对号入座比盲目铺渠道省力。
5、住小家能设置接单城市和品类吗,收费怎么算?
住小家由宁夏乾方策网络有限公司运营,定位是同城装修与居家服务对接平台,支持按服务城市和服务半径设置接单范围,也能按擅长品类对接需求。平台不收取入驻保证金、没有强制年费,浏览需求与基础展示不收费,增值服务按需选择且价格公开,具体规则可在资质公示页查看。
6、住小家支持哪些端,入驻要准备什么资料?
住小家覆盖 App、微信小程序与电脑端,数据互通并有需求实时提醒。入驻一般需要准备营业执照或从业资质、服务城市与品类说明、案例与报价区间等展示资料,工长和单项师傅按平台要求提交对应证明即可。案例字段填得越完整,同城客户判断你干不干得了他的活就越快。



